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BC libera pedido automático para resgatar dinheiro esquecido em bancos

A partir de agora, será possível habilitar a solicitação automática de resgate, evitando os procedimentos manuais.

Daniela Meneses
Por: Daniela Meneses Fonte: SBT News
27/05/2025 às 10h57
BC libera pedido automático para resgatar dinheiro esquecido em bancos
Foto: Reprodução

O Banco Central (BC) disponibiliza, a partir desta terça-feira (27), uma nova funcionalidade no Sistema Valores a Receber – composto por dinheiro esquecido em contas bancárias e consórcios. A partir de agora, será possível habilitar a solicitação automática de resgate, evitando os procedimentos manuais.

Para habilitar a função, é necessário acessar a página virtual do sistema com uma conta gov.br de nível prata ou ouro e verificação em duas etapas ativadas. A solicitação automática é exclusiva para pessoas físicas e está disponível apenas para quem possui chave Pix do tipo CPF. Aqueles que ainda não possuem essa chave, devem cadastrá-la junto à própria instituição financeira.

“O cidadão não receberá aviso do Banco Central quando algum valor for devolvido. O crédito será feito diretamente pela instituição financeira na conta do cidadão”, explicou o BC. “As instituições financeiras que não aderiram ao termo de devolução via Pix continuarão exigindo solicitação manual. Isso também se aplica a valores oriundos de contas conjuntas”, acrescentou.

Segundo o BC, mais de R$ 9 bilhões ainda estão disponíveis para resgate no sistema. Desse total, pouco mais de R$ 6,94 bilhões foram “esquecidos” por 42.133.520 pessoas físicas, e cerca de R$ 2,19 bilhões, por pessoas jurídicas. Os valores esquecidos estão, sobretudo, em bancos, consórcios e cooperativas.

Veja o passo a passo de como fazer a consulta:

  • Acesse o site valoresareceber.bcb.gov.br;
  • Use o CPF ou CNPJ para consultar se há valores a receber;
  • No caso de herdeiros ou representantes legais, informe a data de nascimento do falecido;
  • Caso haja valores a receber, guarde a data informada pelo sistema;
  • Se ainda não tiver o cadastro no site Gov.br, é possível fazer o registro no site ou aplicativo. Para solicitar os recursos, será preciso um cadastro nível prata ou ouro;
  • Acesse novamente o site na data informada e use o login Gov.br para acessar o sistema, saber o valor disponível e solicitar a transferência.

Não caia em golpes

Em meio à retomada do sistema, o Banco Central alerta para tentativas de golpes. Segundo a agência, os consumidores devem ignorar mensagens recebidas pelo WhatsApp e, principalmente, evitar clicar em links enviados por números desconhecidos. Confira outros cuidados:

  • Todos os serviços do Valores a Receber são totalmente gratuitos;
  • Nunca forneça senhas. Ninguém está autorizado a fazer tal solicitação;
  • O Banco Central não envia links nem entra em contato para tratar sobre valores a receber ou para confirmar dados pessoais;
  • Somente a instituição que aparece no Sistema de Valores a Receber é que pode contatar o cidadão.
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