Milhões de brasileiros endividados terão uma nova oportunidade para renegociar débitos com descontos que podem chegar a 99%. A ação, realizada em parceria entre a Serasa e os Correios, integra o programa Limpa Nome e estará disponível a partir desta terça-feira (9), tanto de forma digital quanto presencial em mais de 6 mil agências espalhadas pelo país.

A iniciativa reúne mais de 1,6 mil empresas, incluindo bancos, financeiras, varejistas e concessionárias de serviços essenciais como água, energia e gás. No total, cerca de 10 milhões de dívidas estão disponíveis para negociação no Serasa Limpa Nome, sendo que 2,3 milhões de consumidores podem alcançar o desconto máximo oferecido.

"Para essa ação emergencial, a população pode contar com o atendimento presencial dos Correios para resolver de forma rápida e segura as pendências e assim alcançar mais tranquilidade financeira”, disse o presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos

Segundo levantamento da Serasa, o ano de 2025 já marca o recorde de negociações de dívidas com o valor máximo de desconto concedido: entre janeiro e julho, mais de 672 mil acordos foram fechados com 99% de desconto, aumento de 7,94% em relação ao mesmo período do ano anterior.

“Este é um momento único para quem deseja quitar dívidas, com descontos que costumam ser vistos apenas em edições do tradicional Feirão Limpa Nome”, afirma Aline Maciel, diretora da Serasa. “É uma oportunidade para os consumidores que desejam retomar o controle das finanças antes do final do ano, aproveitando condições especiais e, muitas vezes, determinantes para regularizar o orçamento”.

Para amplificar as conversas sobre educação financeira, dezessete especialistas da empresa estarão disponíveis presencialmente em algumas capitais brasileiras, entre os dias 8 e 9 de setembro. Os educadores financeiros estarão à disposição para dialogar com a imprensa local sobre o cenário econômico dos Estados e reforçar as oportunidades para os consumidores durante o mutirão.

“O objetivo dessa mobilização é, além de garantir descontos expressivos, levar orientação prática para que o consumidor saiba como negociar e, principalmente, como evitar que novas dívidas comprometam o orçamento no futuro”, finaliza Aline.

Canais oficiais da Serasa para negociação:

• Site: http://www.serasalimpanome.com.br 
• App Serasa no Google Play e App Store 
• WhatsApp: (11) 99575-2096 
• Correios: consumidores podem negociar dívidas do Serasa Limpa Nome em mais de 6 mil agências dos Correios espalhadas pelo país, mediante o pagamento de uma taxa de R$ 4,60 por acordo realizado e de R$ 3,30 para reimpressão de 2ª via de boletos.

Atendimento presencial ao consumidor nos Correios

Data: 9 de setembro de 2025, terça-feira

Local: Mais de 6 mil agências dos Correios

Endereços e horários de funcionamento das agências: clique aqui.