O lançamento do Novo Desenrola Brasil, programa federal de renegociação de dívidas, abriu uma nova oportunidade para consumidores reorganizarem a vida financeira. Segundo o Ministério da Fazenda, a nova fase do programa prevê descontos de até 90%, prazo de até 48 meses para pagamento e adesão diretamente pelos bancos e instituições financeiras onde o cidadão possui dívida.

Ao mesmo tempo, a grande procura pelo programa passou a ser explorada por criminosos que usam páginas falsas, mensagens e anúncios para enganar pessoas endividadas.

A fraude mais recente identificada por empresas de cibersegurança segue um roteiro conhecido: o consumidor é atraído para um site falso com aparência oficial, informa o CPF para uma suposta consulta de elegibilidade e recebe uma simulação de aprovação.

Em seguida, a página apresenta uma cobrança via Pix, geralmente chamada de “taxa administrativa”, “taxa de análise” ou “processamento eletrônico”. Essa cobrança não faz parte do programa oficial.

O principal risco está na combinação entre urgência emocional e aparência de legitimidade. Sites falsos podem usar cores, textos e termos parecidos com os de páginas públicas, enquanto mensagens por WhatsApp, SMS ou e-mail prometem descontos rápidos e pressionam o usuário a agir sem conferir a origem da informação.

A Anatel também recomenda cautela com links, anexos e aplicativos recebidos por mensagens, além de reforçar que senhas e códigos de segurança nunca devem ser compartilhados por telefone ou aplicativos de conversa.