Desde a última segunda-feira (05), o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, Sebrae no Piauí, retomou o atendimento presencial em dois turnos. Em Teresina, o escritório funciona de 08h00 às 18h00. Em Picos, Bom Jesus, Floriano e Parnaíba, são dois turnos, com intervalo para almoço, mas não há necessidade de agendamento prévio, como estava ocorrendo anteriormente.
Além do atendimento presencial, a instituição reforçou a operação nos canais remotos para garantir mais opções para os clientes. Nesses canais é possível solicitar a emissão de boletos, parcelamentos e declaração anual dos MEI; esclarecer dúvidas e obter informações sobre cursos e outras ações do Sebrae no Piauí, além de agendar consultorias online e presenciais. Entre as demandas que só podem ser solucionadas presencialmente estão formalização, alteração, baixa e impressão de boletos de Microempreendedores Individuais, MEI.
“Retomamos o atendimento presencial em dois turnos, obedecendo a todos os protocolos de segurança e sanitários. O momento ainda é de cautela, portanto recomendamos para algumas demandas o atendimento online. Mas estamos de portas abertas para receber nossos clientes e prontos para ajudá-los nesse momento de retomada”, afirma o diretor técnico do Sebrae no Piauí, Delano Rocha.
Nos escritórios regionais de Bom Jesus e Parnaíba, o horário de atendimento é de 08h00 às 12h00 e de 14h00 às 18h00. Em Floriano, de 08h30 às 11h30 e de 15h00 às 17h00; e em Picos, de 08h00 às 11h00 e de 14h00 às 17h00.
Foto: Googlemaps
ATENDIMENTO ON-LINE
Os canais de atendimento online do Sebrae no Piauí, que funcionam de segunda à sexta-feira, são: WhatsApp (86 99583-4586), ativo das 08h00 às 18h00; Central de Relacionamento Sebrae (0800.570.0800), disponível de 08h00 às 18h00; e o “Fale com o Sebrae”, cujo acesso é via Portal Sebrae (www.pi.sebrae.com.br), sendo este um canal por meio do qual o empreendedor ou empresário fala diretamente com um especialista do Sebrae por chat, no horário de 8h00 às 12h00 e de 14h00 às 18h00.
Em todos os canais é possível obter informações gerais sobre os pequenos negócios; retomada das atividades; consultorias gerenciais e tecnológicas Sebraetec; cursos; e demais atividades desenvolvidas pelo Sebrae no Piauí.
Na Central de Relacionamento ou no WhatsApp é possível ainda agendar consultorias gerenciais nas áreas de Finanças, Crédito, Vendas, Mercado, Gestão e Startups. Essas consultorias podem ter duração de até três horas e são marcadas de acordo com a disponibilidade de data e horário do cliente.
A instituição está disponibilizando também, de maneira online, consultorias tecnológicas Sebraetec: Comunicação Visual, Transformação Digital e Boas Práticas Higiênicos Sanitárias contra a Covid-19. Caso tenham duração de até 10 horas, essas consultorias são totalmente gratuitas; de 11 a 20 horas, o Sebrae subsidia 90% do valor; e a partir de 21 horas, o subsídio é de 80%.
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