As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas nesta sexta-feira (28), devido à comemoração do dia do servidor público.
Além disso, a autarquia informou que as agências não abrirão no próximo dia 2, quarta-feira, Dia de Finados, que é feriado nacional.
Nos demais dias, o atendimento será normal.
Canais remotos
A central de atendimento telefônico 135 funcionará normalmente nesta sexta-feira para atendimento ao cidadão. Já no dia 2 de novembro, haverá apenas o atendimento eletrônico.
Os segurados podem ligar para o atendimento eletrônico 135 para obter informações sobre o benefício, saber o horário em que foi agendado o próximo atendimento na agência ou obter informações de pagamento.
As ligações para o 135 são gratuitas se forem feitas de telefone fixo. Quem usar o celular paga apenas o valor de uma ligação local.
O Meu INSS também seguirá disponível tanto na internet quanto no aplicativo de celular.
Pelo Portal Meu INSS, é possível pedir benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Nesse canal, o cidadão também encontra a assistente virtual Helô, que orienta e tira dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS.
Fonte: G1
