Uma instabilidade no sistema do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), que é a responsável por emitir o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CLRV) na forma digital, prejudicou os usuários que tentaram acessar o documento nesta segunda e terça-feiras(03 e 04).
A informação foi repassada pelo Departamento Estadual De Trânsito (Detran-PI), que acrescenta não ter nenhuma responsabilidade sobre o problema, já que a base da Serpro é nacional.
Segundo o Detran, a forma de se emitir o documento do carro passou a ser totalmente digital desde o dia 14 de fevereiro e sua emissão agora só é possível por meio do aplicativo para smartphone Carteira Digital de Trânsito (CDT) ou emitindo e imprimindo pelo site do órgão. (www.detran.pi.gov.br).
“Esse sistema é feito através da Serviço Federal de Processamento de Dados- Serpro, a empresa pública de tecnologia que emite o QR code ao usuário, ficando o Detran responsável pelo fornecimento dos dados do usuário, como quaisquer pendências que possam existir”, informa o Detran em nota.
“Ocorre que nesta segunda e terça o serviço apresentou instabilidade, devido ao grande número de acessos do país inteiro. O Detran-PI reforça que a responsabilidade sobre o problema é de fato a sobrecarga na base nacional do Serpro e não do sistema de processamento de dados local”, acrescentou.
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