Aconteceu na noite desta sexta-feira (04), nas dependências da Alencauto Chevrolet de Picos, uma cerimônia para a solenidade de premiação dos títulos “Concessionaria A” que compreende uma avaliação detalhada, na qual inclui a excelência na prestação de serviços aos clientes, performance em venda e pós-vendas, instalações, entre outros requisitos.
A revendedora recebeu um dos mais importantes títulos concedidos pela General Motors do Brasil, o qual é referente aos anos de 2017 e 2018, quando o Grupo ALENCAUTO atingiu a marca de líderes do mercado. A empresa já recebeu, também, outros seis prêmios do Clube Diamante e três do Clube Presidente.
Além dos diretores Carlos Alberto Bezerra de Alencar – presidente, Joviano Bezerra de Alencar Filho – financeiro e Otacílio Bezerra de Alencar – administrativo, também foram homenageados dez colaboradores pela dedicação e empenho dentro da empresa.
A solenidade foi prestigiada por todo staf da GM na região nordeste, fazendo-se presentes Renato Heiffig, gerente regional de operações; Marcos Felipe Lacerda, coordenador de pós-vendas; Roberto Muniz, gerente de negócios e vendas; Carlos Ruiz, gerente de negócios de pós-vendas; e Samarone Lima, gerente regional de vendas Chevrolet e serviços financeiros.
Para o diretor presidente do Grupo Alencauto, Carlos Alberto, “os títulos representam a força do trabalho em equipe, excelência no atendimento e a determinação de fazer sempre o melhor pelos clientes. Refletem o empenho da diretoria e funcionários que levaram a direção nacional da montadora General Motors a conceder título de “Concessionária Classe A” para a empresa por dois anos consecutivos, e esse reconhecimento nos motiva cada vez mais a manter o padrão de excelência”.
Representando todos os colaboradores, Rafael Neres destacou a importância de terem o trabalho reconhecido. “É muito gratificante não só para mim, mas para todos os colegas. Essa avaliação é muito criteriosa e hoje estamos colhendo os frutos do nosso esforço e dedicação”, pontuou.
O Gerente Regional de Operações, Renato Heiffig, destacou os principais critérios adotados pela GM para atestar a qualidade do serviço prestado pelas concessionárias.
“A gente usa alguns critérios que são para, realmente, examinar toda a operação da concessionária, e como isso se reflete nos clientes, que é o mais importante para a gente, quer seja nas vendas ou na prestação de serviços”, salientou
O gerente regional de vendas Chevrolet e Serviços financeiros, Samarone Lima, afirmou que a facilidade para se adquirir um veículo de forma tranquila se inicia por uma concessionária como a Alencauto.
“A concessionária que obtém esse título consegue vantagens com a montadora e, consequentemente, repassa para os clientes vantagens exclusivas. E nós, como braço financeiro da fábrica, dispomos de taxas de juros que possibilitam a aquisição de um Chevrolet em melhores condições”, salientou.
Quem somos
Fundada em 1987, à época conhecida por Carlão Veículos, a concessionária celebra nesta noite mais uma vitória de estar entre a elite das concessionárias Chevrolet do Brasil.
O Grupo ALENCAUTO representa os produtos GM, veículos novos e seminovos, consórcio, financiamentos, peças e serviços e ainda busca a cada dia interagir com a comunidade local dos 152 municípios onde está presente.
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