Desde esta terça-feira (10), o Departamento Estadual de Trânsito do Estado do Piauí (Detran-PI), através da 4ª Circunscrição Regional de Trânsito (Ciretran), sediada na cidade de Picos, retomou o serviço de captura da biometria facial para aquisição da primeira Carteira Nacional de Habilitação (CNH), como também de renovação do documento, o processo é uma das etapas necessárias para obtenção da CNH.
Há pelo menos duas semanas o órgão não estava realizando o procedimento devido a um problema técnico em um dos equipamentos utilizados na execução da coleta. Segundo o coordenador Antônio Junior, a máquina havia sido encaminhada para Teresina onde passou por reparos.
Ainda segundo o coordenador, em virtude do problema, a demanda reprimida provocou um significativo aumento no número de usuários a procura de atendimento. Conforme Antônio Junior, medidas foram adotadas para minimizar os transtornos provocados pela suspenção temporária na prestação dos serviços. “Nós estamos adotando medidas que possam amenizar a situação. Ampliamos o número de senhas a serem distribuídas e disponibilizamos mais servidores para auxiliar os responsáveis pelo setor”, declarou.
Ele ainda solicitou compreensão por parte dos usuários e que todos os esforços possíveis serão empregados para que seja normalizado o atendimento.
